ハローワークで窓口相談する注意点と隠れたメリット

「転職サイトとハローワークと求人雑誌系では、どれを使った方が良いの？」という相談を受けた。
この相談を受けると決まって「全部、使った方が良いですよ」と答える。

転職で重要な事は、選択肢を増やすこと。

これは良い会社を探すということはもちろん、もし不採用になった場合に、他に応募したい会社があれば精神安定剤にもなる。

だから応募した会社の他に、最低もう1社の候補があることが望ましい。

そのためには、めんどうかもしれないがネット系の転職サイト・転職エージェントの他に、ハローワークも求人雑誌も目を通した方が良い。

今回はその中でもハローワークの窓口相談について。

何も知らずに窓口相談に行くと担当によっては危険なことがある。
しかしあまり知られていないが、他ではなかなか得られない情報が得られるというメリットもある。

今回は「ハローワークに相談するときの注意点と隠れたメリット」について書いていくよ。

ハローワークの求人票は多く内容が網羅されている

まずはハローワークの求人票の内容説明について。
もし「求人票を何度も見たことがあるから、内容は知っているよ」という人は読み飛ばして。

ハローワークの求人表は、実は転職サイトや転職エージェントが掲載している情報よりとても多い。

これは転職サイトや求人雑誌を利用する人にとっても「働く人は会社側に何を確認すれば良いのか？」の参考になる。

求人票は上記のような５ブロックでできている。

その内容は

（スマホの場合、表は横にスクロールします）

これだけのボリューム。

はっきり言って、転職サイトや転職エージェントの求人には、これだけの情報量はない。
もしかすると半分以下の情報かもしれない。

一番、丁寧で細かい求人はハローワークの求人。

個人的には、転職エージェントと対面するとき、確認内容はこの求人票を参考にしている。

もっと情報がほしいときは窓口相談するのだが・・・

ハローワークの求人票の内容は充実していると言ったが、もっと深い情報がほしい人もいる。

例えば仕事内容。

仕事内容は営業補佐とかいてあるが、補佐とは具体的にどんな内容なのか？お客さんのところへ行ったりするのか？それとも事務のような仕事なのか？とか。

求人募集のことであれば

今回の求人募集の目的はなに？とか。（退職者が出たため補填。新規事業所の設立、など）

働く条件に関しては

繁盛期と閑散期に残業の差はどれぐらいあるのか？最大で月の残業は何時間になるのか？とか。

こういった求人票にない情報も聞くことができる。
ただし、ハローワーク自体は、求人票に掲載がない情報は持っていない。

ではどうするのか？

それはその場で会社に電話されます。
ただ単に電話するだけだったら良いだけど・・・。

ハローワークの担当者によっては困らされる

ハローワークが会社に電話するとどうなるのか？
そのやり取りによっては、相談した側が困ることになる。

求職者「すいません、この求人でお聞きしたいのですが、残業時間は20時間と書いてありますが、繁盛期ではどれぐらいになるのか確認したいのですが」

ハローワーク担当者「はい、分かりました。少々お待ち下さい」

電話を取り番号を押し始める。

「もしもし、こちらハローワークですが、採用担当者の方お願いします」

「もしもし、こちらハローワークですが、求職中の27歳男性で営業経験が2年半の経験がある方が、目の前にいるのですが、質問よろしいですか？」

「残業時間は20時間程度と記載してありますが、繁盛期の残業時間はどれぐらいになりますか？」

「あー、そうですか、少々お待ちください」

（受話器を口元から遠ざけ、こちらを向いて）

「多い月で35時間程度とのことですが、どうします？応募されますか？断りますか？」

と突然、聞かれてしまう。

事前に「残業時間が35時間以内であれば応募しよう」と決めていれば良いのだが、「聞いた上で家で再検討しよう」と思っている人からすれば突然の出来事。

すぐに「応募します」とも「断ります」とも決断できないんだよね。

だからハローワークに相談するときは、予め決断しておく必要がある。
会社がどう回答した場合、応募するのか、断るのかを。

【憶測】なぜハローワークは決断を急がせるのか？

ここからは憶測だが、ハローワークの担当者はあえて求職者の性別、年齢、経験を伝えているんだと思う。

その理由は断りにくい状況を作るため。

ハローワーク側の立場に立つと、毎日たくさんの求職者が相談に来る。
ひとりひとりに時間を掛けていたら、いつになっても終わらない。

相談したく長い時間待っている人もいる。
だから、手短に終わらせるためにプレッシャーを与えてすぐに判断させたいのだろう。

その気持ちは分からなくはない。
しかしそういう気持ちは「自分の方向しか見ていない仕事のやり方」と言われかねないよね。

転職者の事を思うのであれば「その情報によってどうしたいのか？」を事前に確認するべきだよね。

もしかしたら失業保険を出さないように指示があるのでは？と勘ぐってしまう。

ハローワークに相談すると得られる有益な情報もある

あまり知られていなのだが、ハローワークの窓口だからこそ、得られる情報もある。

それは「採用の実績」と「不採用の実績」。

例えば

• どういう人が応募したのか？（年齢、性別、経験年数など）
• その人が採用になったか？不採用になったのか？もしくは転職者が断っているのか？

この情報はとてもありがたい。
今まで採用になった人、不採用になった人の概要が分かる。
それに照らし合わせて、自分がどうか？という推定ができる。

例えば「実務経験が3年以上と書いてあるが、経験が2年の人が内定をもらった」実績があれば、その会社は人手不足で困っている会社。

自分が実務経験2年しかなくても、応募できる可能性が高いし、自分がそれ以上の経験があれば採用される確率は高い、と推測できる。

その他にも

• 何人の人が応募して、採用された人数は何人か？（採用の確率）

などの情報もハローワークは持っている。

「10人の応募があって採用者がゼロ」という会社もある。
こういう会社はハローワーク特有の「カラ求人」の可能性がある。

カラ求人とは採用する気がないのに応募だけする求人のこと。
ハローワークは会社側も無料だから「とりあえず求人出しとけ」という会社がある。

カラ求人ではなくても、採用の難易度を測るため採用の確率は重要な情報である。

他にも

• 求人受付日より以前は求人があったのか？その時の採用状況は？

ハローワークには、いつ求人を受け付けたか？また期限はいつまでか？という情報が掲載されている。

この応募期限はあってないようなもので、人材が集まらなかったら、また新規求人として掲載される。

転職は新卒みたいに一括採用なんてないから、早いもの勝ちである。
もし本当に新着求人であれば、ライバルも狙っている可能性があるから、出来るだけ早く動いた方が良い。

しかしずっと同じ求人を出している会社は、第二候補、第三候補にしても、また求人が掲載される可能性が高い、と読むことができる。
（それでも採用が決まって募集が終了することがあるので、早めに動くに動いた方が良いが）

また

• 現在その会社に応募している人は何人いるのか？（ライバルの存在を確認）

も確認できる。

採用人数が2人に対して、20人も応募している会社もある。
その場合、2人採用されたとしても10人のライバルに勝たないとならない。

逆に現在の応募者がゼロの会社もある。
もし良い求人で応募者がゼロの会社があればラッキー。

ライバル不在の状況で「どちらの転職者が良いか？」ではなく「その人が適応できそうか？」という目線で見られるため、採用の確率は上がる。

また、これらの情報はハローワーク内のデータを見れば分かることであり会社に確認しない。
こういうメリットもある。

しかし念のために「ハローワークで分かる情報があれば教えて欲しいのですが」という前置きをして、これらの情報を聞いた方がいいよ。

ハローワークは国の機関。うまく使い倒せ

ハローワークが存在する目的は、失業者を減らすこと。
しかし在籍中の人でも「求人票を見たい」「求人の中身で相談がある」と言えば、相談に乗ってくれる。

で、あれば上手に使ったもの勝ち。

色んな情報を手に入れて「やるだけやった」と思える転職を目指してほしい。

メモ用にハローワークで聞けることの一覧はこちら。

• どういう人が応募したのか？（年齢、性別、経験年数など）
• その人が採用になったか？不採用になったのか？もしくは転職者が断っているのか？
• 何人の人が応募して、採用された人数は何人か？（採用の確率）
• 求人受付日より以前は求人があったのか？その時の採用状況は？
• 現在その会社に応募している人は何人いるのか？（ライバルの存在を確認）

この情報が欲しい、思うものがあれば確認してみてほしい。

個人的には転職サイトや転職エージェントで見つけた会社でもハローワークに求人があるか、探しているよ。
あったらラッキーで、情報を聞き出せるからね。

ただし、当たり前だけど転職サイト経由で応募した情報はないが。

おさらい

• 転職はできるだけ多くの求人を確認しよう。
• ハローワークは失業中、就職中に関わらずどんどん利用しよう。
• 転職は情報量の差が明暗を分ける。